Caisse d'Epargne Centre d'Affaires Hainaut

"Bonjour, c’est avec une déception immense que je vous fais part de ma mauvaise expérience au sein de la caisse d’épargne d’escaudain et du centre des affaires du Hainaut. Client au sein de cette banque depuis plus de 20 ans en tant que particulier et 6 ans en tant que professionnel, tout mes comptes sont au vert et d’autres projets ambitieux se profilent. En effet, malgres les 2 dernières années difficiles dû à la crise sanitaire, nous avons tenu bon. Mais avec un coup de pouce de la banque l’horizon aurait pu s’éclaircir d’avantage. (Je vous passe les détails). Mais pendant cette période le responsable chargé de mon dossier pro est absent pour des raisons perso. Je me suis donc retourné vers les conseillers de l’agence qui m’ont aiguillé vers un autre interlocuteur qui n’est d’autre que le directeur de clientèles professionnel du Hainaut (sans cité de nom) Je me dis que je suis sauvè…. C’était sans compter sur l’incompétence même de cette personne qui n’a eu aucun respect et aucune considération envers ma personne et mon entreprise. Après plusieurs relances par mail aucune réponse de sa part. N’ayant jamais été aussi maltraité, je prend donc les devant et contacte des banques concurrentes qui sont prêtes à m’accueillir à bras ouvert. Je déconseille à toutes personnes et à toutes entreprises d’intégrer cette agence. Je remontrais sans hésiter mon mécontentement et le manque de professionnalisme au plus haut niveau car c’est pas l’image que je me faisais de la caisse d’épargne."